行動通訊、手機產品不僅面臨消費市場飽和的狀況，就連相關技術發展專利也已非常擁擠，大廠間競爭陸續轉移重心至衛星通訊領域。在這樣的環境條件下，點通科技仍然為通訊技術找到另個市場缺口，甚至以小團隊的姿態獲取兩項發明專利，並且實際應用在產品設計開發上，這款具開創性的產品即是伊鍵通 OT Talk 科技照護鈴。
公司成立之初，點通科技主要投入將傳統設備物聯網化，銜接IC廠製造晶片讓各種設備能夠實際開始通訊、進行資料傳輸、雲端資料建置保存等等，營運目標是提供萬物聯網 (IOT) 的解決方案。物聯網的發展需要多種技術整合，包括從硬體設計、韌體設計、雲端平台設計到使用者APP設計，將所有技術整合完善是物聯網應用的必要條件。點通科技專心致力於簡化所有硬體設計，韌體設計和雲端平台的接取，提供各類產業邁入物聯網最專業清晰的路徑。
回顧點通科技發展歷程，執行長卓經綸欣慰表示「公司成立已經超過七年，我們也算是少數5%能度過新創期的公司了」，語氣中透露出創業之路挑戰重重。跟隨著物聯網熱潮崛起，早期進入者的紅利帶來許多業務機會，當時光是智慧插座，每月就能出貨上萬套。團隊甚至在2018年打造了自有的物聯網平台PTFOG，並且自訂通訊協定以加速為合作夥伴進行客製化開發。在創業初期即獲得穩定的收入來源，讓點通科技在沒有富沛資源的情況下，依然得以步入穩定軌道。
然而，物聯網開始迅速發展後吸引許多團隊投入，造成過度競爭遭到低價供應商搶市，也使得團隊營運基礎遭遇重大挑戰，原先ODM模式開始萎縮。點通科技團隊便思考開發自有產品，藉由成員熟悉手機產業技術的研發背景，以及創業初期與聯發科等大廠合作所累積的經驗，讓公司得以順利轉型，推出重新定義消費者通訊行為的照護鈴。
點通科技成立自有產品品牌-伊鍵通OT Verse，以 OT Talk 科技照護鈴打頭陣，這是一款可供使用者進行遠端通話的設備，在按下呼叫鈕之後，OT Talk便會與設定好的手機app建立通話連線，讓使用者可透過OT Talk直接進行語音通話。在平均每人擁有手機數量超過1隻的時代裡，通話功能看似平凡無奇，但脫離手機平台後，等於要在裝置上重新建置技術架構。其中最困難的是讓通話得以順暢進行的資料處理、壓縮與雜訊濾除，以及必須滿足長時間待機的省電需求。這些需求恰好都是點通科技團隊成員擅長的技術，開發成果亦獲得兩項發明專利。
與許多物聯網設備所採用的藍牙、NB-IoT、LoRa等低功耗通訊模組不同，由於語音通訊仍含有大量資料，只能選擇以Wi-Fi作為傳輸方案，然而點通科技仍然鑽研通訊技術，將耗電量控制在低檔，以3顆AAA電池即可供應伊鍵通 OT Talk 科技照護鈴待機數年時間。易上手、穩定與便利的實用功能受到消費者青睞，也刺激團隊成員再推出新品都會通 OT Talk PLUS，重新定位為居家安全通話設備，實現雙向通知而不再只能單向呼叫。
自點通科技成立之後，憑藉團隊紮實的技術能力陸續獲得多項計劃補助，也讓團隊投入技術研發更加沒有後顧之憂。除了營運資金補助之外，物聯網智造基地亦投入不同性質之輔導資源，協助OTVERSE系列產品拓展至更多市場。執行長卓經綸表示「資金補助當然有幫助，但最終團隊還是需要面對市場，物聯網智造基地的輔導方案協助推動行銷工作、媒合不同場域跨界合作，協助知名度不高的我們接觸市場」。
展望2024年，點通科技與合作夥伴增加了60多處通路據點，同時也獲得進入日本市場的合作機會，在業務成長之餘亦積極接觸創投，正準備加速進入專屬他們的成長飛輪。