現今台灣的長照產業中，面臨著眾多挑戰，其中缺少足夠的照護人員是一個主要的問題。尤其少子化與高齡化雙重問題日益嚴峻，這些問題使得長照產業開始尋求更有效率、更智慧化的解決方案，以提供更好的照護服務並且提昇照護品質。
在觀察到這樣的社會背景之後，一群擁有深厚技術背景及多年產業經驗的科技人創立了維思感創，共同致力於發展智慧化的健康照護產品。維思感創的核心成員們經歷相當豐富，有兩位是台大電機博士，負責技術研發；另一位多倫多大學的電機資工碩士則是在醫材公司與海外工作多年，對於醫療市場有著豐富經驗。由於他們對物聯網、AI學習與生醫信號處理有著深入了解，團隊深信長照產業所遭遇的問題，能夠透過台灣資通訊科技能力來解決。
因此自2020年公司成立之初，維思感創就專注於研發能夠減輕照護人員工作及心理負擔，同時又能提升照護品質的產品，希望帶動整體產業更加重視人性需求。在開發的過程中，維思感創與現場照護人員合作，進行反覆測試與改良，以確保產品符合實際需求。他們的第一個雛形產品是運用3D視覺辨識技術來偵測長輩在離床與跌倒事件，但在實際試用初期時就發現以影像為主的解決方案並不適合台灣的照護現場情境，同時較高的感測器成本與事前所需的施工安裝也造成導入不易，於是在重新思考並調整方向後，維思感創再次嘗試並推出 “iCue智慧照護幫手”的床下感測墊，透過上下墊二片式的多組感測器以及AI感測技術來正確判斷使用者在床上的各種姿勢及位置，以及坐、臥、離床等狀態，當有緊急事件發生時(如高跌倒風險長輩離床），系統會即時偵測並自動發報通知，照護人員或家屬可立即掌握被照護者動態並進行協助，維思感創更進一步運用專利AI演算法，透過多組感測器的數據來判斷睡眠品質、心率、呼吸率等重要生命指標，不僅能取得多種客觀數據，照護人員亦能透過長時間的連續數據及睡眠作息變化來與家屬溝通健康趨勢並擬定合適的照護計畫，同時減輕第一線工 作人員的壓力負擔。
“iCue智慧照護幫手”是一款可搭配各種床墊材質及厚度使用的感測墊，使用時只需要將 iCue 置放在原本使用的床墊下方，透過多組壓力感測器的信號來判斷使用者在床上的位置及姿勢狀態，並且以AI智慧演算法分析及測量使用者在床上的睡眠、活動狀態、呼吸率、心率等資訊，再將資料傳送到雲端平台，照護團隊及家屬不管在何處，均可透過電腦、平板、手機等裝置上的通訊軟體即時掌握使用者的狀況，不僅關心更可以放心。
維思感創並與醫學中心合作進行臨床研究，實驗結果顯示iCue 的呼吸測量準確率可以達到 95% 以上，相較於其他類似智慧床墊產品有更多優勢。iCue的一大特點在於其屬於非接觸式感應，使用者身上不需佩戴任何感測器，也不需任何操作，只要一躺在床上便可立即進行監測，不論是睡著還是醒著，或是翻身、側躺等各種姿勢，iCue 都可以正確測量，而且也不會因使用的床墊材質不同、薄厚度或電動床彎折而受到影響，甚至在壓傷病人常用的氣墊床也都能正常使用；同時產品安裝簡易，在換床時僅需重新歸零設定，即可快速適應不同臥床者、甚至是更換床墊也不受影響，讓照護機構在使用時減少許多不必要的困擾與耗損。
維思感創對於未來的智慧照護有著明確的願景與藍圖，透過 iCue 感測墊搭配其他各式AIoT裝置，使得在醫療院所、長照機構、以及居家照護上更加智慧化、效率化，讓使用者得到更好的照護，也獲得許多來自照護人員與居家醫療團隊的正向意見回饋。
對於分身乏術的照護人員來說，新技術導入的接納程度，往往取決於新系統的使用難度， iCue 的人機介面設計圍繞著4個特色組成，更容易整合於一般照護工作流程中：
- 離床警示 三秒通知：針對失智或步態不穩的長輩起身或下床，3秒鐘內自動通知。iCue是機構晚班人力不足時的夜間守護幫手。
- 久臥提醒 定期關心：針對久臥在床的長輩，自訂翻身提醒時間，避免長輩壓傷。iCue協助照護人員能安心工作，提供溫暖提醒。
- 每日報告 溝通家屬：檢視長輩每日睡眠時數與夜間離床次數，評估睡眠品質。iCue協助照護人員制定個人化照護計畫，讓機構與家屬間的溝通更容易。
- 即時通知 個別設定：iCue提供護理站看板，各床動態一目瞭然。iCue亦可透過LINE指定工作群組，即時通知不在護理站旁的照護人員各床動態，可立即前往協助長輩。
目前維思感創的主要用戶以住宿型長照機構及護理之家為主，同時也服務有照護需求的一般居家消費者。維思感創與物聯網智造基地的合作契機便是從長照機構實證開始，iCue起初先導入頗具規模的新北三峽清福安養照護體系，在導入過程中維思感創提供完整的服務，包括硬體設備的安裝、軟體的開發以及教育訓練等等。現場實證與觀察所累積的經驗，也深入影響團隊設計開發產品哲學，甚至是對長照產業的觀點。
物聯網智造基地亦為維思感創團隊積極開創更多業務拓展機會，除了與清福機構合作，也多次在不同的展覽、媒合會與實證場域中，持續曝光團隊產品，更重要的是物聯網智造基地努力將所服務與長照產業相關的AIoT團隊，盡力融入更大的生態體系當中一起打群架，而不是單打獨鬥。
由於台灣現行長照制度仍在社會福利與商業行為之間搖擺不定，對於智慧照護推動與普及化具有不利因素。如對照護機構的收費規範以及長照2.0的補助項目限制，除了變相壓縮相關業者願意投入開發新技術與產品的資源之外，也嚴重影響廠商在台灣取得市場拓展的機會。對於IoT照護設備與輔具廠商而言，使用者購置該設備若無法申請長照補助而需全額自費負擔的情形下，勢必大幅降低使用者的購買意願。對機構而言，同樣的如果沒有政府相關經費補助，在目前訂有機構各項收費標準與上限的機制下，大多數機構經營業者也沒有足夠的盈利與誘因來導入更多新設備的使用，凡此種種皆造成現今在台灣的相關長照輔具產業發展的困境。
長照是一個全球性的問題，隨著人口老化和醫療成本上升，越來越多的國家面臨著這個問題。為了解決這個問題，未來的長照產業必定會越來越智慧化，並且會逐漸地引入更多的新科技，以提供更好的照護服務，維思感創相信透過技術的創新和不斷的努力，他們可以為長照產業帶來更多的改變和價值。
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