敏盛智醫城:用智慧醫療提升照護品質,打造全人照顧新模式

隨著科技的進步,人們對於醫療照護或許不變,但新技術的應用帶來了提高醫療服務品質的契機。敏盛綜合醫院 (敏盛醫療體系)成立了一支新團隊,希望能夠藉由整合更多創新應用來提供不同面貌的醫療服務。距離桃園火車站僅五分鐘車程的敏盛智醫城,便是集團最新服務模式。

敏盛智醫城中的盛雲康寓,除了因地利之便可滿足商務客群需求,亦可提供給長期住客居住,並且也為亞健康族群獲得更加舒適便利的居住體驗進行了優化。此外,智慧醫療城中的智慧醫療照護體驗區提供各種智慧照護應用與創新產品,包括智能診斷、健康促進器材等,讓使用者可以體驗到不同的智慧醫療照護服務。

成立敏盛智醫城更重要的目的是推廣智慧照護應用、提高醫療質量和效率。集團希望將醫療服務延伸至醫療院所之外,實現全人照顧的願景。例如在健康管理方面,提供反映生活歷程的完善資料,讓民眾獲得更加無縫的個人化服務;或是設計一套醫療照護旅遊方案,讓使用者在旅遊中同時享受醫療與照護服務。

以先前舉辦的「糖友健康宿」為例,在三天兩夜的營隊裡糖尿病友們進行多項生理檢查,安排衛教知識、運動操作、遊戲舒壓等三類課程,包括從中醫觀點如何控制血糖與穴位日常照護教學、精油按摩舒緩等特色內容都涵蓋其中。營隊期間醫師與營養師全程參與陪伴,學員甚至可以攜帶個人日常保健品進行健康諮詢,來了解個人化的日常保健之道。所有餐食也是專為糖尿病患準備,兼顧健康要求與美味均衡。

專門設計的課程與體檢、學員團體互動、醫療諮詢等等活動內容,皆是圍繞著糖尿病友的生活起居所展開,團隊希望帶給參加者的不僅僅是短期的旅遊套裝體驗,而是在三天兩夜的營隊中,為每位學員設計最適合的生活習慣,帶回家在日常生活中落實執行。

糖友健康宿活動還有個配角-DIGIMED智慧手錶,是將良好習慣延續到生活中的重要工具。藉由DIGIMED智慧手錶將身體變化記錄下來,在搭配的數體健App中長期追蹤數據,不僅讓健康改善有感,更加可視化。而這些數據,即是介接日常照護與專業醫療的關鍵。

「為了讓長者更便於使用DIGIMED智慧手錶,我們將不必要的功能拿掉,讓整體使用更直覺與人性化、續航力也能達到7~10天,大幅提高使用意願」敏盛智醫城總經理(改成 : 醫電數位轉型公司執行長 )何偉光分享了團隊對智慧手錶的觀點。

在創新應用和產品推廣的取捨上,重點不是從銷售裝置獲利,而是如何與健康管理目標直接串接在一起。敏盛智醫城團隊正試著在挖掘大量醫療數據的價值,用以提高服務品質。例如在智能診斷方面,透過手錶所收集到的長期數據,補足了臨床醫療經常只能在檢查當下量測數值的問題,可以用作提高診斷的準確性和效率;在健康管理方面,可以根據使用者的個人數據,提供更加個性化的行動方案。

從診所、藥局與藥師、住宿體驗,敏盛智醫城所設想的是擴增更多與民眾的接觸點,並且以數據作為基礎建設,提供民眾不同情境下的醫療服務。以此為前提,敏盛智醫城與許多團隊合作,打造一個得以容納更多產品與服務的平台。不論是智能照護床墊、運動地墊、互動抱枕、照護鈴、跑步機,重點都在於這些設備都能將數據串接到由敏盛集團自行打造的醫療資訊系統。如何整合後台資訊的讀取串接,以確保新的技術和產品能夠與現有的設施和系統相容,也是未來發展的重要方向之一。

何偉光總經理(執行長)表示「我們很歡迎各種不同設備廠商的合作,對於合作模式也保持開放態度」。不論是概念驗證、新產品試用體驗、導入成為常駐服務,甚至是新創投資,都有實際案例正在進行中。加入物聯網智造基地與之合作成為智造場域,更加速讓雙方資源發揮出最大效益。眾多物聯網智造基地所輔導的團隊,為敏盛智醫城帶來豐富的創新應用;而能夠與許多民眾接觸的場域,也為新創團隊提供了推廣的絕佳機會。

智慧醫療照護領域相關技術中,台灣業者的長處包括技術研發能力、生產製造能力等;劣勢則在於市場規模較小,缺乏國際知名度等。敏盛智醫城集結了不同領域的AIoT合作業者,並且與物聯網智造基地合作,相信可以提高台灣在智慧醫療領域的國際知名度。


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